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Soluciones para quienes mueven el mundo

Representamos a las mejores marcas del mercado en exclusiva, y nuestra oferta incluye además una amplia gama de productos, inscritos siempre dentro de los estándares de la calidad más alta. Especializada en distribuir y fabricar equipos de análisis para muestras físicas y químicas.

Aspiramos a ser un actor relevante en la creación de un futuro más eficiente y sostenible.

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Preguntas frecuentes

No sólo suministramos equipos; proporcionamos soluciones integrales. Usted nos propone su aplicación y le asesoramos para escoger la mejor elección para su necesidad de medida, formando a los/a usuario/as en el manejo del equipo suministrado y su óptimo funcionamiento. Nuestro Servicio Técnico se ocupa después de cualquier eventualidad que pueda surgir, y está altamente cualificado para mantener, reparar y calibrar todos nuestros equipos según los protocolos oficiales del fabricante. Estamos en constante formación con nuestras representadas, de las que somos Servicio Técnico Oficial, para cumplir con los estándares más exigentes de calidad.

La tranquilidad y el acompañamiento. No somos una tienda on-line: lo que nos distingue es nuestra vocación de atención post-venta. Queremos ser su proveedor de confianza asegurando el manejo, correcto funcionamiento y mantenimiento del equipo suministrado. Nuestro objetivo es optimizar el tiempo de vida del equipo y la productividad de nuestros clientes/as.

Nuestro equipo de especialistas en aplicaciones del Departamento Comercial está a su disposición para ayudarle a seleccionar el equipo que mejor se adapte a sus necesidades de medida. Puede contactar con nosotros a través de los formularios disponibles en nuestra web o llamando directamente a los teléfonos 913 588 879 o 934 787 161.

Siempre que suministramos un equipo directamente al cliente nos aseguramos de formar a sus usuarios/as en su óptimo manejo.

Sin perjuicio de la garantía que pueda ofrecer el fabricante, Instrumentación Analítica, S.A. otorga una garantía de 12 meses en España. Puede ver más información sobre la garantía en nuestras condiciones generales: https://www.instru.es/condiciones-de-uso-y-contratacion

El servicio postventa es una parte esencial de nuestro compromiso con el cliente. Nuestro equipo técnico está altamente capacitado para atender cualquier incidencia que pueda surgir a lo largo de la vida útil de los equipos suministrados. Nos encargamos de su mantenimiento, reparación y calibración, siempre conforme a los protocolos oficiales.

Además, mantenemos una formación continua junto a nuestras marcas representadas, de las cuales somos Servicio Técnico Oficial, lo que nos permite ofrecer un servicio especializado alineado con los estándares más exigentes de calidad.

Puede contactar a través de los formularios de contacto en web o llamando al 913588879 o 934787161.

 

 

Una vez realice un pedido, el Dpto. correspondiente le informará de la recepción de éste y del plazo de entrega vía e-mail. También puede ponerse en contacto a través de formularios web o llamar al 913588879 o 934787161.

Un pedido confirmado no podrá ser anulado sin previa autorización escrita por parte de Instrumentación Analítica, S.A. Puede ver más información sobre pedidos en nuestras condiciones generales: https://www.instru.es/condiciones-de-uso-y-contratacion

El alquiler de equipos no está contemplado por Instrumentacion Analitica, S.A. pero en algunos parámetros existe la posibilidad. Contacte con nuestro departamento comercial para comprobar si tiene la opción.

Asistencia Técnica Telefónica/mail: 24h-48h laborales.
Asistencia Técnica in situ: 48-96h laborales dependiendo del equipo y aplicación.
Asistencia Técnica en n/taller: 48-72h laborales con cita previa