Representamos a las mejores marcas del mercado en exclusiva, y nuestra oferta incluye además una amplia gama de productos, inscritos siempre dentro de los estándares de la calidad más alta.
Instrumentación Analítica, S.A.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia nuestros productos y servicios de la competencia?
No sólo suministramos equipos; proporcionamos soluciones integrales. Usted nos propone su aplicación y le asesoramos para escoger la mejor elección para su necesidad de medida, formando a los/a usuario/as en el manejo del equipo suministrado y su óptimo funcionamiento. Nuestro Servicio Técnico se ocupa después de cualquier eventualidad que pueda surgir, y está altamente cualificado para mantener, reparar y calibrar todos nuestros equipos según los protocolos oficiales del fabricante. Estamos en constante formación con nuestras representadas, de las que somos Servicio Técnico Oficial, para cumplir con los estándares más exigentes de calidad.
¿Qué beneficios tiene adquirir un equipo o servicio de mantenimiento con nosotros?
La tranquilidad y el acompañamiento. No somos una tienda on-line: lo que nos distingue es nuestra vocación de atención post-venta. Queremos ser su proveedor de confianza asegurando el manejo, correcto funcionamiento y mantenimiento del equipo suministrado. Nuestro objetivo es optimizar el tiempo de vida del equipo y la productividad de nuestros clientes/as.
¿Qué equipo necesito?
Nuestros especialistas en aplicaciones del Dpto. comercial le asesorarán para escoger el equipo que se ajuste a sus necesidades de medida. Puede ponerse en contacto a través de los formularios web o llamar al 913588879 o 934787161.
¿Al comprar un equipo, hay posibilidad de formar a los usuarios?
Siempre que suministramos un equipo directamente al cliente nos aseguramos de formar a sus usuarios/as en su óptimo manejo.
¿Qué garantía tienen nuestros equipos?
Sin perjuicio de la garantía que pueda ofrecer el fabricante, Instrumentación Analítica, S.A. otorga una garantía de 12 meses en España. Puede ver más información sobre la garantía en nuestras condiciones generales: https://www.instru.es/condiciones-de-uso-y-contratacion
¿Tienen servicio postventa?
Si, claro. Es nuestra razón de ser. Nuestro Servicio Técnico se ocupa de cualquier eventualidad que pueda surgir durante la vida de los equipos suministrados, y está altamente formado para mantener, reparar y calibrar todos ellos según los protocolos oficiales. Estamos en constante formación con nuestras representadas, de las que somos Servicio Técnico Oficial, para cumplir con los estándares más exigentes de calidad.
Puede contactar a través de los formularios de contacto en web o llamando al 913588879 o 934787161.
Puede contactar a través de los formularios de contacto en web o llamando al 913588879 o 934787161.
¿Cómo puedo saber el estado de un pedido?
Una vez realice un pedido, el Dpto. correspondiente le informará de la recepción de éste y del plazo de entrega vía e-mail. También puede ponerse en contacto a través de formularios web o llamar al 913588879 o 934787161.
¿Se permiten devoluciones?
Un pedido confirmado no podrá ser anulado sin previa autorización escrita por parte de Instrumentación Analítica, S.A. Puede ver más información sobre pedidos en nuestras condiciones generales: https://www.instru.es/condiciones-de-uso-y-contratacion
¿Puedo alquilar equipos?
El alquiler de equipos no está contemplado por Instrumentacion Analitica, S.A. pero en algunos parámetros existe la posibilidad. Contacte con nuestro departamento comercial para comprobar si tiene la opción.
